社会实践心得体会(精)
当我们经过反思,有了新的启发时,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的社会实践心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会实践心得体会 篇1
北华航天工业学院“大学生促进地方经济发展服务团”一行15人于7月14日启程,远赴贵州遵义开展主题为“服务老区农村 传承长征精神”的暑期社会实践活动。
本次社会实践活动分为深入老区农村,扶贫帮教;畅游革命圣地,传承长征精神两个阶段。小分队到达活动目的地团泽镇仁江小学时学校领导老师以及学校所在村支书和小学近百名学生早已等候在了学校。在进行了热烈的欢迎仪式和捐赠仪式后,小分队成员与孩子们进行了长时间的交流。队员们向孩子们讲述了大山外面的世界、发放了未成年人自我保护宣传资料等。在座谈期间有一位队员就是团泽镇考出来的,她用自己的经历向孩子们一个山里孩子成长的过程,她的话深深地吸引着孩子们的心。从孩子们的眼睛中队员读懂了这些孩子对知识的渴望和对大山外面世界的向往。也正是从他们的'眼睛中队员们更加深刻地意识到此行的责任。座谈会结束时,队员们又与学校师生举行了联欢活动。
18日,小分队深入老区农村,了解农民生活,提出合理建议,促进经济发展。队员们通过参观当地农副产业、深入田间地头、与村干部座谈等了解老区农民生活状况,并对“三农”问进行实践调查,还为风山村如何发展经济提出合理化建议。小分队的成员在与凤山村的乡亲们同吃同住的几天里,建立了深厚的感情。临行村民们为表达对华航的感激之情赠送了写有“感华航意,系老区情”,“华航一行,真情相助”的锦旗。
实践小分队怀着对革命先驱的无限敬仰的心情参观了遵义会址、娄山关战斗遗址和红军的烈士陵园。每到一处革命历史的遗迹大家都仔细地观看,认真地记录,在毛主席用过的文件前,在四渡赤水的模型旁,大家驻足思索。一系列的参观重现了中国革命的历程,洗礼着一行每位成员的心灵,体验着当年红军的坚忍不拔,他们的革命精神将与大山同在,与松柏同寿。
社会实践心得体会 篇2
暑假里,我们团队去了云南的山区支教。
来到羊街乡之前,就在想:千里迢迢来到这里,我们要给孩子带去什么?因为并不想以一种“体验生活、丰富人生履历”的心态来面对孩子们。这个年龄的孩子,可塑性很强。作为短期支教的老师,应当像一束阳光,照亮孩子们的世界,开阔他们的视野。而平时为他们教课的老师,则像是汩汩清泉,润物细无声。
在学校门口为孩子们登记时,是和他们第一次见面。小小的人背着小小的.书包,走过山路来到学校,大部分没有家长接送。他们的眼睫毛长长的,眼睛很清澈,忽闪忽闪。而在接下来几日中,带他们转动地球仪了解外面的世界,和他们一起在海拔近两千米的操场上打篮球,和夏天老师一起教他们班歌:《没有什么不同》。我和他们越来越熟悉,也收到了孩子们送的千纸鹤,甚至还有菠萝蜜籽籽。记得最感动的一次,下午第一节来到教室上课,看到黑板上画的兔子和小爱心,下面还有歪歪扭扭的字:“送给老师”。
作为教他们的老师,一言一行都会影响他们。我一直希望,可以以身作则,给他们正确的价值观,可以带他们多看看不一样的世界。多一个是非分明、品行端正的孩子,这个社会就会美好一分。即使不能给他们的生活带来多么巨大的改变,至少在他们心里埋下一颗种子,生根,发芽,在适当的时机,破土而出。
最后引用一段话作结:“我一直认为,能够不计回报、投身公益的人,都是’傻瓜’。这个喧嚣的世界,需要更多这样的‘傻瓜’,因为他们永远内心强大。永远向平庸和伪合理开战,永远积极和纯粹的让周遭自惭形秽。亲爱的你们,请万分珍惜这份‘傻劲’和‘纯粹’,在生命的远行中,时不时抬头看看,是否仍有一颗明亮的星在上空闪耀。”
社会实践心得体会 篇3
暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践,进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以大学生是否普遍使用普通话为主题,以形式多样的分析为载体,为普通话的推广而努力。
通过参加此次暑期社会实践活动,使我们受益良多,不仅加深了自己对普通话的进一步理解,还在实践中充分提高了自己的能力,使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出,围绕主题的`扩展研究,我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作,这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破,我们想社会实践活动就是这样一座桥梁,引导我们去观察生活。
简短的实践生活,既紧张、又新奇、收获也很多,通过学习,我们对普通话在大学生生活中的重要性有了更深的认识,对它的发展前景有很大的信心。
实践收获,主要有三个方面,一是通过实践活动的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了自己的了解,是理论与实践都有所提高;二是提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;三是团队协作力量是不可估量的,,让我们的体会更加深刻。
为期一个星期的调查研究,我们走进了大学,中国学院,师范大学,晓庄学院以及广电大厦,深入的了解了大学生们使用普通话的情况以及如何正确使用普通话。在此,非常感谢各大高校的学子和从事广播电视工作的人员对我们的大力支持和帮助。
社会实践锻炼了我们,也培养了我们,通过社会实践这样一种形式,使我们在各方面都得到了充分地成长,同时,社会实践也成就了我们,社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台,在这样的一个舞台上,我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们大学生认识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
暑期实践就这样接近尾声了,我们虽然有很多不舍,但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中,我们在成长,我们学会了耐心,学会了包容,学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴,让我们更加坚定普通话推广的理念,在今后,我们也会尽自己的力量推广普通话,加油!
社会实践心得体会 篇4
总结目的:这次社会实践,为的是了解有关改革31年新农村的情况,同时锻炼团队人员吃苦耐劳的精神,并且让我们在这次实践的过程中彼此认识对方。10天的社会实践结束了,这次的社会实践顺利完成,相信每个人的努力,付出都得到了回应。
以下是我在这次社会实践中的个人总结:
1. 前期准备
大学生志愿者“三下乡”的社会实践的筹备工作中,我主要负责在后勤的工作中,积极的配合与组员之间的工作调配,准备在实践活动当中所需的材料。在组员的共同合作下,活动所需的材料,所安排好的前期工作,最后都顺利的完成。
后勤的工作看似简单,烦琐。但也是不可以松懈,譬如在财务的管理方面,在时间的调配上。在准备材料的一开始,我先是到大商场去找我们要的物品,例如:铅笔,本子,和书包等有关学习的用品。但是这些物品在商场中的价格都相对的比在其他地方的比较贵,由于数量上的需求较多,若在商场购买这些学习用品,则要用上更多的经费。经过我们队员商议,最后到批发商店去购买。期间我们耽搁了很多时间,以至在当天的一个会议迟到。
这前期的物品准备最后顺利的完成了,中间虽然有小插曲,但是这让我懂得在做任何事情之前,都必须做好前期的预算,这样才能够在更短的'时间内,更好的完成工作。并且在这个过程中,让我有更多的机会让我和我的组员有更多磨合的机会。
2. 中期工作
探望光荣院老军人
黑龙江省肇州光荣院是黑龙江省唯一的一所古老复员军人疗养院。全院有来自黑龙江省内各实现地区的养老员近百名,这些养老员有的参加过解放战争,有的参加过抗美援朝战争。他们是最可爱的人,为了共和国的独立和壮大,他们无怨无悔,在光荣院里,每一位老军人都很慈祥,每当和他们打招呼时他们都会微笑相对,从言谈中我们还能感觉到他们身上和血液中的爱国热情,“如果现在国家需要我们我们还可以上战场,虽然跑不动了 但是在战壕中一样可以保家卫国!”从他们的话语中 我感受到了他们热切的爱 对祖国的忠诚。
在大学一年的生活里,无可否认的,有许多东西都被一些消极的氛围给冲刷掉,但是这次社会实践活动,我学会了很多知识,也让我回到大一学崖刚开始时,重拾当时的那份冲劲,把我那赖惰的坏习惯也改了,并且感受到做大朋友,小大人的感觉。10天的时间虽短,但是,它的意义,将印记在我心中,永远抹不去。
社会实践心得体会 篇5
为期12天的暑期社会实践就这样悄无声息轻轻的过去了,但却给我们每一个人留下了一个又一个完美的回忆。虽说为贫困疾病家庭想社会人士募捐爱心善款的过程是艰辛曲折的,但却看到疾病不在每时每刻折磨他们,队员们毅然决然的扛起了这种具有焕发社会青春正能量的'重担。作为他们的队友我为他们感到骄傲感到自豪他们都是最棒的。
在此爱心募捐活动中让我印象感到最深刻的是为期三天的徒步爱心义卖募捐活动,背后的艰苦与不容易我也是深深的感受到了在这三天里我一向担任分队里的队长,带领队员去各个路段进行徒步爱心义卖募捐资金而用于那些疾病缠身而又家庭贫困的救助对象,经过我们这第三方平台而向救助者带来一份来自社会的温暖,减缓外物给他们带来的负担。
在第一天里我们没有定下多么明确的目标,而最终导致募捐的效果并没有太大的梦想,更加使队员们感到气馁与受挫。可是我们时刻谨记着我们做的这么辛苦、这么努力都是为了帮忙贫苦疾病家庭给他们带来社会对于他们的温暖。顿时一股强劲的气驱使着我们不断往前进,第二天、第三天我依旧担任小分队队长,真的很亲幸我能够担任他们的队长,同时有很感激队员们能够克服陌生人对我们的排斥、忽视、躲避与猜疑的那种畏惧心里。而是我们团队成绩是珍珍日尚,爱心募捐的善款一天比一天多,他们真的很棒!
社会实践心得体会 篇6
时光如白驹过隙,眨眼间一个月的实习圆满结束。在办公室里,我们认真签收每一份电子文件,并及时向领导汇报,有效快速地提高工作效率;我们认真整理档案,仔细核对每一份信息,又快又好地完成了归档的任务;我们的耐心、细心一步一个脚印踏实的工作,只有基本工作做的够好,才有机会展示更多的才华。单凭学习到的知识不可能在工作上高枕无忧,更多的还是需要脚踏实地做一些细微之事。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的'正确之路。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。参加这次实践活动,让我从中学习到了很多,在学习的同时也成长了很多,在实践中去体验到了和大学校园里不一样的环境,切身的去了解、接触我们所生活的这个社会。通过这次实践活动,不仅自己得到了锻炼,而且也把自己所学的理论知识去付诸了实践,使自己成为真正有用于社会的大学生。
社会实践心得体会 篇7
在家中爸爸妈妈从来不让我做任何家务事,因此我养成了一中很不好的习惯:饭来张口,衣来伸手。我决定改掉这个坏习惯。
中午,吃过饭后,妈妈睡午觉了,我趁妈妈睡熟的时候,偷偷的把门打开,拿了扫把、撮箕就准备去打扫我们这栋楼的楼梯间。楼梯上槟榔渣、烟蒂、烟灰等垃圾实在是太脏了,我左手撮箕右手扫把,一梯一梯、一层一层的扫,累的我馒头大汗,打扫完毕,随后检查了以下,看到自己的劳动成果,开心的`笑了。
劳动光荣。我以后要多劳动、多做一些有意义的事。
社会实践心得体会 篇8
这个假期,我有幸到xx县妇女联合会参加社会实践活动。在活动期间,我协助整理公文档案,进行公文写作,会议筹备以及会议记录等相关实践工作,使我深切地感受到了工作的氛围,而这些都是在学校无法学到的。尽管在工作上有很多不足之处,但在各位前辈的热心助和积极指导下,许多问题都迎刃而解了。
在实践的过程中,我深刻的了解了妇联的工作职能。工作上,我们宣传和贯彻党的路线、方针、政策,倡导文秘金波的妇女观;教育、引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强的精神,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新女性。并且积极筹备县妇女儿童发展纲要规划重难点指标攻坚工作会议以及参加会议并做好会议纪要,将所学的专业知识付诸实践,使我在读书生涯获得一次很好的锻炼机会,也使我在以后的就业道路上取得了宝贵的经验。
在这个暑假,我参加了中堂镇举办的学生暑期实践活动,我被分配到的是调研组,主要负责深入基层进行调查问。虽然与我的'专业不对口,但是在这一次的活动中我有很深的体会。
记得我们这一组第一次去调研是到中堂镇的东向村,这也是我这次暑期实践中印象最深、感受最多的一次。早上八点我们正式开始进行调研,我的第一个调查对象是一名摩的司机,在他看来治摩关乎于生计,关乎于以后的生存,整个调查他都显的很激动,也许他的话语不见得怎么文明,也许他的动作显得有点粗鲁,但在我看来此时的他竟然有一钟让我折服的魅力,我想这概是他作为一个社会工作者对于自己工作的一中捍卫吧。也许对于某些人来说禁摩没什么不了的,但对于他来说却是事关重,一家人生活的口粮、医药,孩子的学费、教育都全凭这一分工作。
我记得有这么一句话:民生无小事。更何况这是一件关于民生的事!我忽然之间开始想这一次治摩是否真的真确呢?我们是否为摩的这种职业的工作者作了充分的考虑呢?在调查中,我了解到他们普遍存在着,文化水平不高,劳动技能缺乏,家庭负担比较重,对专业后的工作是否合适比较担忧。我想治摩是一种必然,一种趋势。但是在推进城市化的过程中,我们是否充分做好了准备?治摩前是否听取了民众的意见,是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的`思想工作;治摩进行的时候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以满足出行需要,突发事件的处理能否及时,摩的司机的专业是否可行等。在整个调查中我发现这些工作是做得不够的。
在接下来的调查中,我问了各式各样的人,有个体户、小贩,自由职业者,工厂老板,学生,农民,我发现这一次的调查对的人占100%。我开始思考,治摩错在哪里?为什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?据我的了解普遍认为是:提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安。我个人认为治摩对于提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安的确有所提升城市管理水平助,但同时我在想关于这两点我存在着一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一个城市成熟发展的一种体现。
社会实践心得体会 篇9
假期的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束,它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是,经过这次的假期实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先,假期里,我们的`时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界,又可以让我们度过一段美好的时光。最重要的是,当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践,去帮助别人时,这种快乐别人是没有办法体会的。
人生中,有许多事情需要我们去做。但是我相信,这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。一起去实践吧,去看看另一个世界。
社会实践心得体会 篇10
在这个暑假,我参加了xx学举办的学生暑期实践活动,我被分配到的是调研组,主要负责深入基层进行调查问。虽然与我的专业不对口,但是在这一次的活动中我有很深的体会。
记得我们这一组第一次去调研是到中堂镇的东向村,这也是我这次暑期实践中印象最深、感受最多的一次。
早上八点我们正式开始进行调研,我的第一个调查对象是一名摩的司机,在他看来治摩关乎于生计,关乎于以后的生存,整个调查他都显的很激动,也许他的话语不见得怎么文明,也许他的动作显得有点粗鲁,但在我看来此时的他竟然有一钟让我折服的魅力,我想这概是他作为一个社会工作者对于自己工作的一中捍卫吧。也许对于某些人来说禁摩没什么不了的,但对于他来说却是事关重,一家人生活的口粮、医药,孩子的学费、教育都全凭这一分工作。
我记得有这么一句话:民生无小事。更何况这是一件关于民生的事!我忽然之间开始想这一次治摩是否真的真确呢?我们是否为摩的这种职业的工作者作了充分的考虑呢?在调查中,我了解到他们普遍存在着,文化水平不高,劳动技能缺乏,家庭负担比较重,对专业后的工作是否合适比较担忧。我想治摩是一种必然,一种趋势。但是在推进城市化的过程中,我们是否充分做好了准备?治摩前是否听取了民众的意见,是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的思想工作;治摩进行的时候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以满足出行需要,突发事件的处理能否及时,摩的司机的专业是否可行等。在整个调查中我发现这些工作是做得不够的。在接下来的调查中,我问了各式各样的人,有个体户、小贩,自由职业者,工厂老板,学生,农民……我发现这一次的调查对的人占100%。我开始思考,治摩错在哪里?为什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?
据我的了解普遍认为是:提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安。我个人认为治摩对于提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安的确有所提升城市管理水平助,但同时我在想关于这两点我存在着一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一个城市成熟发展的.一种体现。但是,提升城市管理水平必须以现实相结合,广州完成禁摩用了十年的时间,禁摩是逐步推进,有群众性的基础。而东莞的禁摩速度是否过快很值得我们去思考。第二,不知道家有没有想过为什么治摩与打击“两抢”改善治安存在关系呢?有人会说,很简单啊,没有了摩托车那些犯罪分子就不能抢了嘛。但我要问,摩托车的存在错了吗?摩托车本身没有错,错的是使用他的人,没有把使用他的人管好是谁的错?我认为着实质是一种责任的转界,社会上发生“两抢”是社会管理者的责任,机关就是为维护社会秩序而设立的,我想单纯的治摩根本解决不了“两抢”的问题。而我们的机关更加是任重道远。我不希望治摩成为政绩形象工程的一个筹码,我希望政府更多的是做好为人民服务!
说过:“到农村去接受贫下中农的教育。”我觉得领导也应该到农村去,不是接受教育,而是听取人民的意见。社会不断向前,文明不断进步,我希望未来可以还政于民,人民当家将不在是一句空话。
在这一次调查活动中,我个人学会了许多,例如:
1、沟通很重要。第一次调查因为没有说明和沟通,群众对我们的工作不了解,导致群众态度不是很好,支持不够。在解下来的活动中我们经过与群众的沟通和说明,调查效率明显提高,得到很的支持。
2、我还明白了团队的力量。我们一组人一起想解决问题的方法,彼此合作,我明白一个人的力量毕竟有限没有家的助许多事情难以完成。
3、人要善于聆听。在这次调研活动中,我听取了许多不同人的看法,也听到许多人的呼声,我想这对与做好意见事情尤其重要。
4、要多角度思考。不同的人、时间、地点对于同一件事情可能存在截然不同的看法。学会换位思考能让自己更加全面的了解事物。
社会实践心得体会 篇11
作为一名大学生,我第一次参加社会实践活动,为此我感到很兴奋,以前的我总是为没有这样的活动而感叹,现在终于以一名宜宾职业技术学院电子信息工程系软件1101班的身份参加了活动,我感到非常的快乐。
今天是一个特别的日子,我怀着愉快的心情来到操场,想和大家一起在校园里捡垃圾,整理校园环境,清除垃圾,让校园更中整洁、美丽。
当我们在校园里捡垃圾时,我发现校园里的花草树木上覆盖了一层很厚的灰尘,还有自己衣服上也覆上了一层灰尘,此时我感到奇怪,难道天会下灰吗?原来是污染,我们捡垃圾仅仅只能减少白色污染,这些灰我们拿它没有办法,只能眼睁睁地看着灰洒落在大地的万物上,我们只能继续捡垃圾,不能治理污染,不能阻止天下灰,只能感叹。
通过这次社会实践活动,我认识到,虽然我们无法政治空气污染,但是可以减少白色污染。
我们每一个人都应该为保护环境做出一点点贡献。
古人云:积土成山风雨兴焉,积水成渊,蛟龙生焉。
这样说不上治理污染,但我们可以让校园整治、美丽。
为我们的校园创造更美好的明天。
一个甜美的'微笑,在作美丽的彩虹,用七色光芒记大地映出快乐的影响。
我们不是造物者,但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳,却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水,但只要发挥每个人小小的力量,我们将聚成浩瀚的海洋。
捡了半天的垃圾,使我感到恐惧,环境污染越来越严重。
为此我们每个人都做点贡献,作为一名大学,无能治理污染,但有责任保护环境。
保护环境从自己做起,从身边做起,减少白色污染。
在此次社会实践活动中,使我意识到了为社会贡献自己的力量是多么的快乐啊!维护社会的环境卫生是我们义不容辞的责任。
真所谓只有社会环境卫生优秀了,我们的生活才更和谐韵美。
你可以在梅雨潭边感受体味自清描述的绿色的陶醉,也可以在西湖边聆听黄莺与柳浪的对答。
这无疑于有个好的社会环境。
维护社会环境卫生,我们人人有责。
社会实践心得体会 篇12
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的.情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
社会实践心得体会 篇13
在实践中,我要时刻思考如何正确处理好人与人之间的关系以及怎样通过自己的努力使社区变得更美好。在工作的过程中,通过和社区人们进行沟通交流,我明显感觉到自己的实践能力得到了加强,并从中获得了一定的社会经验。这更是在锻炼我们独立思考,独立处理事务的能力。作为一名大学生,不仅要学会课本上的知识,而且应将知识运用到实践中,在实践中成长。对于大多数人而言,每日重复的工作是枯燥乏味的`,是艰难辛苦的,但我相信只要用心去做,便能从中体会到汗水织就的不一样的乐趣。虽然这次社会实践活动只有短短几日,但我从中学到了不少。
首先,在工作时学会和别人沟通是很的事情,处理不好人际关系将会是一件令人苦恼的事情。在社会上一定要懂得为人处世之道,这需要时间的沉淀,长期的积累可以在交流中懂得随机应变。在工作中要准确表达自己的意思,善于倾听他人的意见,有则改之,无则加勉。其次,要认真对待每一个工作任务,任何事都不是轻而易举就能成功的,我们要有吃苦耐劳的精神,遇到困难不退缩。只有经历过才会离成功更进一步。通过失败磨练自己的能力,在实践中成长,在实践中学习。
此外,在实践中我也进一步体会到社区对防疫的重视。从年初天天通过广播告诫居民不要出门,到每天登记出入人员,再到每日消毒,测量体温……这些小事中最 能反映出细节,彰显出社区做出的贡献。我们应当做好自己和家人的防护,不掉以轻心,配合社区积极开展防疫工作。用空闲的时间,参与一些有意义的工作和活动,有利于自身的成长和提高。
这次实践是一次机会,我们可以贴近社会,感受最 真实的社会生活,体会社区工作人员的艰辛。我也因此培养了自己的动手实践能力,锻炼了人际交往能力。在实践过程中,我难免表现出经验不足,处理问题不够成熟等问题。相信我能在日后逐步改善,在曲折中前进,在挫折中成长,希望我能在下一次的社会实践中表现的更好。
社会实践心得体会 篇14
成功源与实践,这次社会实践中,我学到了很多,也感悟很多,下面就让我将这次假期实践活动做一总结。
现今我们正处于努力的年华。在这年龄里,谁能说我们只是年少轻狂,意气风发,经不起暴风雨的洗礼呢?没有人能这样说,因为经学校和社会的提议对大学生有这样的要求,都参加到假期社会实践活动中去,现我们不是古代所学的封闭思想了,而是踏出校园,融入社会,我们坚持不辜负国家,学校,家人的期望,为自己书写一份满意的答卷,以此来回报帮助我支持我的人。
春天用绿色来证明自己,而我们就要用行动来证明自己。为证明我进入了暑假实践活动中来,在这个暑假有喜有悲,但不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。因在这注重素质教育的当今社会里,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成才的重要举措,作为培养和提高学生实践,创新和创业能力的重要途径,一直以来都深受国家和学校的高度重视。因大学生了,也算半只脚已踏入了社会,不在是温室的花朵而是要接受社会的磨练,积累很多的`经验,这对于我们的成长,成才之路有着不可磨灭的作用,这将是我们在生活中一笔巨大的财富。
这次假期实践中我增强了自己的社会知识,提高了社会经验,提升了自己的动手能力,在假期中我做了四份工作,从中我接触到进入社会中自己还需要在以下几方面多下功夫。
一.社会中需要善于与别人沟通,在这方面我欠缺,需要在学校里面多多锻炼,以改变在与别人沟通时出现冷场,现还需多听别人给予的意见,耐心,虚心地学习。
二.我还需要有自信,有克服自己胆怯的心态,这也是在学校需要学习的方面。
三.多融入社会,不断地丰富知识,积累社会经验,越过招聘的第一关,有经验者优先。
四.需把书本上的知识与社会中相结合来运用。
没有实践经验,那么你的大学就算失败的大学,既然是失败的大学,那么你就没有进入社会的发言权,因为失败者是没有发言权的。只有亲身经历才会有那种超乎平常的感觉,这样我们会更加有利地运用所学的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
20xx.09.05.星期六
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